Häufige Fragen

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf über die Kasse ab. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto ist nicht zwingend erforderlich, erleichtert aber die Nachverfolgung.

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir Änderungen gerne zu berücksichtigen. Kontaktieren Sie uns dafür schnellstmöglich unter [email protected].

Ja. Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung mit den wichtigsten Angaben zu Ihrer Bestellung per E-Mail zu.

Wir versenden mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Versand.

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Angaben zu Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Versand & Rückgabe.

Informieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail an [email protected]. Wir klären dann das weitere Vorgehen mit Ihnen. Bitte beachten Sie, dass Lebensmittel und geöffnete Flaschen in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Bitte melden Sie Transportschäden umgehend bei uns und halten Sie, wenn möglich, Fotos bereit. Wir finden eine Lösung.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Details finden Sie auf unserer Seite Zahlung.

Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten in unserem Shop.