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Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand.
Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,98 EUR Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen und bei hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.
Verpackung
Weinflaschen und empfindliche Produkte werden bruchsicher verpackt. Sollte eine Sendung beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice.
Rückgabe
Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.
Bitte beachten Sie, dass Lebensmittel und geöffnete Flaschen in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Ungeöffnete und originalverpackte Artikel können nach Absprache zurückgesandt werden.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kundin oder Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.